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办理情况查询

昵称：

王玲

留言日期：

2022-07-22

主题：

社保卡名字更改

内容：

本人是化州人，因为改了名字和之前购买医保旧名字的原因，无法办理社保银行卡，网上申请办理社保卡出现如此字样：RE1036传入标识人员姓名与库中不一致（库中姓名为：***（改名前的旧名））请问如何才能更改姓名，顺利办理社保卡，需要什么证明材料？以及去何处办理更名手续，盼答复。

查询结果

受理时间：

2022-07-26

答复时间：

2022-07-26

答复单位：

bte365正规网站_365bet网站_必发365手机app人力资源和社会保障局

答复内容：

尊敬的王玲网友：

您好！您所咨询问题收悉，现答复如下：

一、目前，我市社保卡补卡、换卡业务可通过发卡银行营业网点办理，也可通过“粤省事”小程序、“广东人社”APP等网上渠道办理，有以下情形之一的，需持本人有效身份证件到发卡银行营业网点办理：

（一）本人名下有多张社保卡的；

（二）需变更姓名、照片、社会保障号码等个人关键信息的；

（三）网上办理补卡、换卡业务不成功的。

二、补换卡需按《关于社会保障（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定交工本费20元/张。

三、如您参加社会保险时登记的姓名为旧名字，建议您及时到行政服务中心社保、医保窗口办理变更参保姓名手续，以便正常凭卡享受社保待遇。

请您及其他在办理社保卡业务过程中遇到困难的广大持卡人，可致电市社会保障卡管理办公室（办公电话：0668-2976905）咨询。

感谢您对我市人力资源社会保障工作的关注和支持！

满意度：

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