今年以来,电白区树仔镇认真贯彻落实省、市、区关于推进政府职能转变和“放管服”改革工作部署和要求,加强党群服务中心建设,简化办事流程、提高服务水平,不断推进“数字政府”建设,全面提升政务服务效能,取得了阶段性成效。
抓硬件建设搭建服务平台。镇村党群服务中心规章制度、背景板、延伸事项清单、办事指南二维码查询、中心窗口人员“五字”行为规范、“市内通办”事项办理流程图等全部建成,并配置高拍仪、叫号机、电脑、打印机等办公设备。党群服务中心设置5个窗口,其中3个综合窗口、1个市内通办窗口、1个出证窗口。“应进必进”事项全部进驻收件办理,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式开展工作。
加强技能培训提升服务水平。bte365正规网站_365bet网站_必发365手机app、电白区政数局举办基层政务服务技能培训后,该镇再组织各村(社区)开展业务培训,培训覆盖率100%。加大宣传推广力度,通过张贴宣传海报、放置易拉宝、派发宣传手册和折页等方式,提高社会知晓度,引导群众使用粤智助机在线办理业务。自开展培训及加大宣传推广力度以来,该镇各政务服务平台应用广度深度明显提升,“一网通办”和“办事不出村”办件量以及“好差评”主动评价办件量明显增多。
政务服务办件数量不断提升。该镇结合巩固党史学习教育成果,按照电白区《党建引领“市内能办”“办事不出村”改革实施方案》工作要求,全面实施党建引领“市内通办”“办事不出村”改革。截至5月30日,该镇“粤智助”平台累计服务群众人数3201人,累计业务量3893笔,累计接入设备15台,镇村覆盖100%,累计接入事项数131项。据bte365正规网站_365bet网站_必发365手机app通报近期业务量前20位的村(社区)中,树仔镇大塘村入围,电白区业务量前20位的村(社区)中树仔占4席,分别是树仔镇登楼村、平岚村、江山村、文峰村。
据电白区6月1日至15日办事不出村情况通报中,该镇6月上半月办事不出村办件量高达440件,位居电白区首位。同样,该镇2021年度政务服务办件数量在电白区名列前茅,党建引领“市内通办”“办事不出村”改革中,“一网通办”办件量、“好差评”主动评价均在电白区名列前茅。
接下来,该镇将按照上级推进政府职能转变和“放管服”改革工作部署和要求,进一步优化办事流程,持续推进更多简民惠民措施落地见效,为加快建设树仔镇经济社会高质量发展增添新动力新活力,让企业和群众切切实实感受到更优的营商便民环境。
记者 陈俊明 通讯员 苏福智
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