信宜市市场监督管理局“六个三”构建新时代市场监管新格局
2019年2月20日,工商、食药监、质监“三局合一”,新组建的信宜市市场监督管理局。面对改革后机构整合、职能融合、人员磨合等一系列问题和新形势、新任务的要求,迅速调整工作思路,立足实际,精准发力,多措并举融通思想,理顺机制,盘活工作,在短时间内实现了凝心、聚力、合拍,各项工作取得了良好的开端。
积极稳妥推进机构“三合”,凝心聚力砥砺奋进
新的市场监督管理局组建后,该局党组以人合(一家人,凝聚干事合力)、心合(一处想,推动工作落实)、力合(一股劲,提升工作效率)、事合(一起办,强化市场监管)“四合”为导向,促使干部职工心往一处想、人往一处走、事往一处干,推动机构改革实现从“物理整合”向“化学融合”转变。
1、“三个着力点”大板斧解决遗留隐患。
一是着力消除盲点。新组建的市场监管局领导班子由原工商、质监、食药监三部门的班子成员组成,过渡期内继续分管各自领域业务,同时联系基层市场监督管理所,尽快熟络另外两个领域的业务工作。原工商所和食监所快速合署办公,职能就地划转到新组建的市场监管所,不断理顺优化运行机制,共同承担监管职责,避免因机构改革出现工作“断档”。
二是着力疏通堵点。机构整合组建后,人员划转、职能整合迅速到位并有序运转,关键在协调、指挥系统。局党组充实配优配强办公室、人事、法规等单位骨干力量,统筹管理机构人员、资产、行政执法和提高办文办会质量效率。对上级日均下发大量的文件和会议通知,按职责分工进行切块处理,确保上级文件要求及时贯彻落实到位,避免出现政令梗阻问题。
三是着力缓解痛点。改革后,新的市场监督管理局加上离退人员共有520多人,办公设施参差不齐,整体面临人员多、事务杂等严峻局面,该局积极争取市委、市政府支持,申请资金和自筹资金解决聘用人员费用、内部场所改造费用、添置办公设备费用。目前,己筹资200多万元购置电脑、摄像机、执法车等。
2、“三个融合”组建市场监督管理“铁军”。
一是思想融合。及时传达贯彻上级工作部署,统一思想认识,凝聚发展共识,认真践行主动作为、担当作为、依法作为“三个作为”工作理念。强调“进一家门、成一家人、说一家话、干一家事”。人员待遇上一视同仁,工作上关注、思想上关心、生活上关爱。引导尽快适应角色转变,真正做到系统上下同向同行、同声同气、同心同德;合心、合力、合拍。
二是职能融合。找准融合切入点、结合点,打破过去条块分割、职能交叉、多头执法、重复检查的固有藩篱,再造市场监管闭环业务流程,全面推行一个部门负全责、一个窗口办审批、一个流程优监管、一支队伍抓执法、一张网格强基层、一个平台建信用、一套标准管质量、一个体系搞检测、一条热线助维权“九个一”工作模式,实现部门监管职责、执法流程、工作方式大统一,五指并拢、攥掌成拳、取长补短、同向发力,共同构建覆盖市场准入、生产、流通、消费等全领域全方位的监管新体系,实现“1+1+1>3”的改革效果。并且以“十个一”工作法,实行凡有部署必有检查,凡有检查必有通报,凡有问题必有督办,凡有督办必有处结,进一步统一工作标准、提升工作质量。
三是队伍融合。将新机构组建作为融合提升的难得机遇,将机构改革的过程当作一个革命性重塑的过程,高点定位,汇聚各家之长,激发全体干部勇争一流的斗志,实现由叠加到相乘的倍增效果。通过“一周一例会”“一月一述职”“一季一推广”工作法,对标对表、比学赶超,推进队伍融合,推动各项工作取得新的突破。
规范理顺监管运行机制,科学运转创新创优
市场监管职能的融合,不是部门的简单相加,而是监管方式的转变、流程的优化以及监管深度的延伸。该局全面树立大监管、大服务的理念,坚持业务深度融合,努力推进市场监管新格局在信宜稳健有序落地。
1、“三个支撑”形成完备保障机制。
一是党建统领支撑。纲举目张,执本末从。市场监管工作千头万绪,涉及诸多领域,要把各项工作做好、做出成效,必须坚持以党建为统领。该局党组审时度势,前瞻思维,充分发挥把方向、管大局、保落实作用,明确“争当机构改革成功标杆”的目标,并将其贯穿机构改革工作始终。坚持高标准定位改革,使全系统上下能够迅速进入状态,有的放矢地展开工作。在改革的每个重要时间节点,都在“一周一例会”上及时就遇到的不同情况、发现的不同问题,一个专题一个专题地统一思想、凝聚力量,收到了快而不急、忙而不乱的推进效果。并着力将支部建在业务链条上,实现工作到哪里、党的建设就要到哪里的政治保证,确保政令畅通、令行禁止。目前,全局有党支部24个。促进党建工作与业务工作的紧密融合,支委会和“一周一例会”套开,既学政治又学业务,呈现出一般性问题都及时消化在支部内部的良好局面。
二是科技人才支撑。加强青年专业技术人才培养。首先是注重培养实用型人才。通过“一周一培训”等多种形式,提升日常监管业务技能水平。其次是注重培养拓展型人才。重点进行思维拓展、工作创新训练,提高干部把握全局、科学决策、务实创新以及破解难题的能力。三是注重培养一专多能复合型人才。以熟悉市场经济规则、精通市场监管法律法规、能够处理复杂疑难问题为标准,培养专家型和复合型人才。目前,全局获得相关资格证书的就有30多人。
三是制度文化支撑。实施行政统管,建立了值班、印章使用、公文印发等管理制度,统一了公务用车、公务接待、会议培训等程序和标准;实施纪律统管,明确统一的请示报告制度,实行统一的请销假制度等;实施档案统管,统一标准、综合调度、分头推进,完成档案整理;实施财务统管,实行统一的财务管理,统管直属单位的财务;实施法制统管,规范了重大复杂案件集体讨论等制度。同时,针对系统大、人员多、来源广的实际,落实人性化关怀、推动文化互鉴共融,在短期内增进了解,加深理解,产生共鸣,达到“润物细无声”的融合效果。
2、“三个机制”确保系统科学高效运转。
一是条线监管机制。以市场监管“三定”为基准,本着“属地为主、条块结合、权责一致、分层监管”原则,科学界定监管事权,提高监管靶向性;强化队伍法治思维,编印《办案指南》等执法公务文书,规范执法流程和裁量标准,建立“权力清单”,明晰权力界限,真正做到“法无授权不可为”“法定职责必须为”。
二是横向协同机制。以“一月一述职”工作法,推进重点工作,加大市场监管统一掌控力度,打破相互封闭独立的传统独立监管模式,建立相关业务领域问题会商、横向协同、联动监管机制,疏通监管链条,打通监管“梗阻”,构建全过程、全方位监管服务合力。
三是综合施治机制。针对假冒伪劣、虚假宣传、不正当竞争等涉及多领域、多环节的问题风险隐患,充分发挥市场监管机构改革整体优势,统筹采用监督抽检、警示约谈、信息公示、下架召回、信用惩戒等全方位监管职能手段,综合施策、综合治理,提高执法监管有效性。例如,新局组建后先后联合有关部门在多领域开展集中整治,共摸排线索6条,移交信宜市扫黑办4条,上级交办1条。
优化市场执法服务环境,统一高效监管有力
面对三大系统合并、六大执法职责整合的艰巨挑战,以聚焦创一流机关、建一流队伍和干一流工作为目标,围绕抓实监管与做优服务“两条主线”,创新求变、克难奋进、主动作为,真正释放市场监管改革红利。
1、“三个延伸”实现市场领域监管全覆盖。
一是延伸监管环节链条。科学分解市镇两级市监机构职责,将全市食品生产、流通、餐饮单位、药店、诊所等监管职能全部下放到基层市场监督管理所,坚持重心下沉、关口前移,将市场监管触角有效延伸到镇街每个点位。
二是延伸监管层级网络。整合层级管理网络,例如,市食安办设在市市场监管局,牵头负责全市食品安全综合协调、督导考核工作;各镇街设食安办,牵头负责全镇食品安全工作落实,实现区域安全监管无缝覆盖。
三是延伸消费维权宣教领域。深入开展消费教育“五进”活动。开展全覆盖式宣传,发放宣传资料18000多册,对《消法》、《电子商务法》以及2018年十大消费维权案例讲解开设讲座12场,发布消费警示6期。
2、“三个表率”保持干部队伍干事创业活力。
一是政治忠诚表率。利用“学习强国”平台,经常对标对表,及时校准偏差。保证在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路同党中央保持高度一致。真正做到班子成员有境界、有格局,中层同志有思路、有水平,工作人员有本事、有招数,更好地担负起党和人民予市场监管的职责。
二是遵纪守法表率。市场监管执法是‘本’,群众满意是‘纲’。把学习作为一种境界、一种责任、一种生活习惯,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,做到多吸“理论之氧”,常补“精神之钙”。开展“新部门,新队伍,新形象”党风党纪教育,“四力齐发”软功硬做清除队伍十种不良现象,严守政治纪律和政治规矩。坚持“一月一督查”工作法,铸造铁的纪律筑牢一道坚实的市场经济“防火墙”。
三是担当作为表率。新时代赋予新使命,新目标昭示新征程。站在新的历史起点上,该局以垦荒者之志、拓路者之力、闯关者之劲,坚持担当有为,“精准特新”(“精”,指服务发展措施精湛;“准”,指监管执法打击狠准;“特”,指工作项目创出特色;“新”,指队伍展现新形象)实干争先,努力把改革“难点”变“亮点”,具体将着力抓好以下三方面工作:
聚焦营商环境最优,实施“三大改革”。一是紧盯商事登记制度改革。将“最多跑一次”改革打造成精品项目:做强咨询导办,温馨提示、答疑解惑,不厌其烦;做精窗口服务,整合材料、跟踪办理、容缺办理;做实便利文章,银行邮政代办、服务终端自助办、市场监督管理所分流办。二是紧盯行政许可优化制度改革。推行涵盖所有工商登记业务的“网上登记注册大厅”;动产抵押登申请、审核、公示、查询实现线上“一网通办”;全面降低场所登记门槛。三是紧盯信用监管模式改革。完善“一单两库一细则”,执法人员信息导入“双随机一公开”监管平台,实现了对保健市场双随机抽查全覆盖,首次实行全市跨区“一对一”随机抽查;全市207家企业获得2018年度广东省“守合同重信用企业”荣誉称号。
聚焦实干争先,主攻“三大项目”。一是抓好执法办案“主业”。该为不为、当查不查,就是失职渎职。履行好监管执法职责,就是最大的政治。该局深刻领悟机构改革重大意义,深入剖析市场监督职能,通过“五个促进”、“四个不”形成“五个意识”,以“十个一”工作法,推行“60%以上人员办案”监管模式。目前,共查办违法案件400多件,数量质量走在茂名系统前列。二是抓好“小、个、专”党建。多形式推进非公经济党组织建设(在全省“小个专”党建工作交流会上,我市小个专党委作为全省三个单位之一作经验介绍,得到国家市场监督管理总局“小个专”党建办的充分肯定)。三是抓好企业年报工作。“四轮驱动”(立体式宣传更鲜活;定制化服务更精准;移动式报送更便捷;一站式监管更高效。)让年报工作进入“快车道”,企业年报率茂名排名连续五年第一。
聚焦民生福祉,开展“三大攻坚战”。一是打好守护平安攻坚战。始终把保障食品药品、特种设备、工业产品质量“三大安全”放在首位,坚持“四个最严”的要求,把监管抓在日常、严在经常,不断筑牢安全底线。二是打好秩序规范攻坚战。开展房地产、电信服务、汽车4S店、消费者权益、无照经营、扫黄打非、扫黑除恶、网络市场、农村客运等专项执法;三是打好知识产权保护攻坚战。加大商标权、专利权、商业秘密的保护力度。三大攻坚战执法案件类型达18种。
行者方致远,奋斗路正长。信宜市市场监督管理局与时代同行、与梦想同在、与人民同心,在大融合、大市场、大监管的奋斗征程中,居安思危、不忘初心、牢记使命、敢为人先、脚踏实地,勇立潮头、砥砺奋进。一定会开创新局面、干出新业绩、建功新时代!
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